学呗课堂隐私政策

生效日期:2022年10月27日

更新日期:2025年09月15日

欢迎使用“杭州学呗科技有限公司”提供的产品和服务!杭州学呗科技有限公司(或简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们一向庄严承诺保护使用我们的产品和服务(以下统称“学呗课堂服务”)之用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息及隐私安全。您在使用学呗课堂服务时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息(或简称“个人信息”)。

《学呗课堂隐私政策》(以下简称"本《隐私政策》")适用于我们提供的所有学呗课堂服务。当您使用我们学呗课堂服务时,您同意接受本《隐私政策》。

我们希望通过本《隐私政策》向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些个人信息的方式,以便更好的保障您的权益。

【特别提示】请您在使用学呗课堂服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》(特别是加粗或下划线标注的内容),以做出适当选择。一旦您使用或在我们更新本《隐私政策》后继续使用我们的产品或服务,即意味着您同意本《隐私政策》并同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存、分享、转让和披露您的相关个人信息。

本《隐私政策》将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用学呗课堂服务。而这些个人信息有助于我们实现这一目标。

(一)我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息:

(二)我们会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息:

二、我们如何使用COOKIES或同类技术

(一)COOKIES

我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES获取和使用您的个人信息,并将该等个人信息储存为日志信息。

通过使用COOKIES从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让您可以受益。比如,为使得学呗课堂的登录过程更快捷,您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要登录学呗课堂的服务时能更加方便快捷。COOKIES能帮助我们确定您连接的页面和内容,您在学呗课堂特定服务上花费的时间和您所选择的学呗课堂服务。

COOKIES使得我们能更好、更快地为您服务,并且使您在学呗课堂服务上的经历更富个性化。然而,您应该能够控制COOKIES是否以及怎样被你的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的个人信息。

我们和第三方合作伙伴可能通过COOKIES收集和使用您的个人信息,并将该等个人信息储存。

我们使用自己的COOKIES,可能用于以下用途:

学呗课堂服务上可能会有其他合作方放置的COOKIES。这些COOKIES可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务。这些第三方COOKIES收集和使用该等个人信息不受本《隐私政策》约束,而是受到其自身的个人信息保护声明约束,我们不对第三方的COOKIES承担责任。您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES。但请您注意,如果您停用COOKIES,我们有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

三、我们可能分享、转让或披露的个人信息

(一)分享

除以下情形外,未经您同意,我们不会与我们及我们的关联方之外的任何第三方分享您的个人信息:

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

(三)披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的个人信息:

(四)分享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,分享、转让、披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保留、储存和保护您的个人信息安全

一、我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规或监管部门另有规定的除外。

二、我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。以下情形除外:

针对以上情形,我们会确保依据本《隐私政策》及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。

三、我们非常重视个人信息安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

四、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、短信、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证个人信息百分之百的安全。您需要了解,您接入学呗课堂服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

五、如何管理您的个人信息

我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效,也请您理解,您更正、删除、撤回授权或停止使用学呗课堂服务的决定,并不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。除法律法规另有规定,当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的个人信息,但会在备份更新时更正或删除这些个人信息。

您可以通过以下方式来管理您的个人信息:

(一)访问、更正和删除您的个人信息

您能通过学呗课堂服务访问您的个人信息,并根据对应个人信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道,尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用学呗课堂服务时提供的其他个人信息。

在访问、更正和删除前述个人信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障个人信息安全。对于通过COOKIES或同类技术收集的您的个人信息,我们还在本《隐私政策》第二条“我们如何使用COOKIES或同类技术”部分说明了向您提供的选择机制。如果您无法通过上述路径访问、更正该等个人信息,您可以通过本《隐私政策》第九条【如何联系我们】约定的联系方式与我们取得联系。对于您在使用学呗课堂服务过程中产生的其他个人信息需要访问、更正或删除,我们会根据本《隐私政策》所列明的方式、期限及范围来响应您的请求。在部分个人信息删除时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障个人信息安全。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

(二)公开与分享

我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关个人信息,例如,您在学呗课堂服务中所上传或发布的个人信息、您对其他人上传或发布的个人信息作出的回应,通过电子邮件或在学呗课堂服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的个人信息,以及包括与这些个人信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的个人信息,有关个人信息可能一直留存在公众领域;即使您删除共享个人信息,有关个人信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将个人信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的个人信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的个人信息。

(三)改变您授权同意的范围

您总是可以选择是否披露个人信息。有些个人信息是使用学呗课堂服务所必需的,但大多数其他个人信息的提供是由您决定的。您可以通过删除个人信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。

当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

六、第三方服务(含第三方SDK收集使用个人信息说明)

学呗课堂服务为实现核心功能(如社会化分享、用户行为统计、视频播放等),会接入第三方软件开发包(SDK);同时可能链接至第三方社交平台或服务页面。相关SDK及第三方服务收集使用个人信息的情况,已按《信息安全技术 个人信息安全规范》及华为开发者平台要求规范化明示,具体如下:

(一)第三方SDK收集使用个人信息详细说明

⚠️ 第三方SDK敏感信息收集说明
重要提示:以下第三方SDK可能收集您的个人敏感信息,包括但不限于:
设备标识信息:IMEI、MAC地址、Android ID、SIM卡IMSI识别码等
我们已与所有第三方SDK提供方签署数据安全协议,确保您的敏感信息得到充分保护。

所有接入的第三方SDK均已完成"全国SDK管理服务平台"备案,收集的个人信息范围与服务功能严格匹配,具体信息如下(按功能分类竖向展示):

1. 友盟+社会化分享SDK(com.umeng.socialize)
提供方: 友盟同欣(北京)科技有限公司
收集信息: 1. 设备信息:IMEI、MAC、Android ID、IDFA、OAID、OpenUDID、GUID、SIM卡IMSI/ICCID、设备型号、操作系统版本、设备厂商、设备品牌、设备分辨率、包名、客户端版本
2. 位置信息:IP地址、GPS位置、WLAN接入点信息、蓝牙信息、基站信息
3. 应用信息:应用运行状态、应用版本号
4. 分享相关信息:您主动分享的文本、图片、链接内容(不含未分享的私人数据)
使用目的: 支持您将学呗课堂内的课程内容、学习笔记、作业成果等信息,分享至微信、QQ、微博等第三方社交平台,确保分享功能稳定落地
使用场景: 点击“分享”按钮,选择第三方社交平台(微信/QQ/微博)分享内容时
2. 友盟+移动统计SDK(com.umeng.analytics)
提供方: 友盟同欣(北京)科技有限公司
收集信息: 1. 设备信息:IMEI、MAC、Android ID、IDFA、OAID、OpenUDID、GUID、SIM卡IMSI/ICCID、设备型号、操作系统版本、设备厂商、设备品牌、设备分辨率、包名、客户端版本、进程及软件列表
2. 日志信息:访问时间、浏览课程页面、点击功能按钮(如"播放课程""提交作业")、停留时长、刷新记录、崩溃记录、网络环境(WiFi/4G/5G)、IP地址、电信运营商
3. 应用使用信息:功能使用频率(如"直播课堂""题库练习"使用次数)、用户留存率、活跃用户数
使用目的: 统计学呗课堂用户学习行为数据,优化课程展示逻辑、修复APP崩溃问题、改进学习功能体验(如调整高频功能界面布局)
使用场景: 使用学呗课堂全过程(打开APP、浏览课程、观看直播、完成作业等),后台静默统计不影响使用
3. 个推SDK
提供方: 每日互动股份有限公司
收集信息: 1. 设备信息:设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、Serial Number、IMEI、MAC、Google Advertising ID(GAID)、IMSI、ICCID
2. 网络及位置关联信息:WIFI连接信息(SSID、BSSID)、DHCP、运营商信息、IP地址、基站信息
使用目的: 生成唯一推送目标ID(CID)和设备ID(GID),确保学呗课堂的消息(如课程提醒、作业通知)准确下发至目标设备
使用场景: 学呗课堂向您推送系统通知、课程更新提醒、作业截止提醒等消息时
4. 阿里播放器SDK
提供方: 阿里巴巴集团控股有限公司
收集信息: 1. 设备标识符:Android(IMEI、Android ID、IMSI、Serial、ICCID)、iOS(IDFV、IDFA)
2. 网络及设备关联信息:IP地址、MAC地址、WLAN接入点信息
使用目的: 优化学呗课堂内课程视频的播放体验,支持视频加载加速、格式适配、播放状态同步等功能
使用场景: 观看学呗课堂内的录播课程、直播回放等视频内容时
5. 阿里云OSS SDK
提供方: 阿里巴巴集团控股有限公司
收集信息: 1. 设备标识符:Android(IMEI、Android ID、IMSI、Serial、ICCID)、iOS(IDFV、IDFA)
2. 网络及设备关联信息:IP地址、MAC地址、WLAN接入点信息
使用目的: 提供稳定的云存储服务,支持您上传学呗课堂内的作业、笔记、学习资料等教学资源至阿里云服务器
使用场景: 上传作业照片/文档、保存学习笔记、提交课程素材时
隐私政策: 阿里云OSS隐私政策
7. 腾讯TBS浏览器内核
提供方: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集信息: 1. 设备及网络信息:WiFi信息(SSID、BSSID)、MAC地址、IMSI、IMEI、设备序列号、Android ID
2. 权限关联信息:外部存储访问记录
使用目的: 改善Android原生WebView的浏览体验,支持学呗课堂内网页版课程、在线文档、第三方学习工具页面的流畅加载
使用场景: 打开网页版课程内容、查看在线学习文档、使用内嵌第三方学习工具时
隐私政策: 腾讯TBS隐私政策
6. 微信开放SDK
提供方: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集信息: 1. 设备标识符:Android(IMEI、Android ID、Serial)
2. 网络及设备关联信息:MAC地址、WLAN接入点信息
使用目的: 支持微信授权登录(免注册快速登录学呗课堂)及微信内分享(将内容分享至微信好友/朋友圈)功能
使用场景: 选择“微信登录”进入学呗课堂,或点击“分享至微信”时
7. 微博SDK
提供方: 北京微梦创科网络技术有限公司
收集信息: 1. 设备标识符:Android(IMEI、Android ID、MEID、IMSI、Serial、ICCID)
2. 网络关联信息:MAC地址、WLAN接入点信息
使用目的: 支持将学呗课堂内的课程内容、学习成果分享至微博平台,实现跨平台内容传播
使用场景: 点击“分享至微博”,将课程链接、学习笔记等内容分享至微博账号时
隐私政策: 微博SDK隐私政策
8. QQ SDK
提供方: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集信息: 1. 设备标识符:Android(IMEI、Android ID、IMSI)、iOS(IDFV)
2. 网络及位置关联信息:MAC地址、IP地址、GPS位置信息
使用目的: 支持QQ授权登录(免注册快速登录学呗课堂)及QQ内分享(将内容分享至QQ好友/空间)功能
使用场景: 选择“QQ登录”进入学呗课堂,或点击“分享至QQ”时
隐私政策: QQ互联SDK隐私政策
11. 小米Push
提供方: 北京小米移动软件有限公司
收集信息: 1. 设备标识符:IMEI、Android ID、MEID、Serial、OAID
2. 网络关联信息:WLAN接入点信息
使用目的: 为小米设备用户提供学呗课堂的消息推送服务(如课程提醒、系统通知),确保消息及时触达
使用场景: 使用小米品牌手机时,接收学呗课堂的课程更新提醒、作业通知等推送消息
隐私政策: 小米Push隐私政策
12. VIVO Push
提供方: 维沃移动通信有限公司
收集信息: 1. 设备标识符:Android(IMEI、Android ID、IMSI)、iOS(IDFV)
2. 网络及位置关联信息:MAC地址、IP地址、GPS位置信息
使用目的: 为VIVO设备用户提供学呗课堂的消息推送服务(如课程提醒、系统通知),确保消息及时触达
使用场景: 使用VIVO品牌手机时,接收学呗课堂的课程更新提醒、作业通知等推送消息
隐私政策: VIVO Push隐私政策
13. OPPO Push
提供方: 广东欧珀移动通信有限公司
收集信息: 1. 设备标识符:IMEI、SIM卡序列号、IMSI、Android ID、GAID
2. 应用及网络信息:应用包名、版本号、运行状态、IP地址、网络连接结果、网络类型
使用目的: 为OPPO设备用户提供学呗课堂的消息推送服务(如课程提醒、系统通知),确保消息及时触达
使用场景: 使用OPPO品牌手机时,接收学呗课堂的课程更新提醒、作业通知等推送消息
隐私政策: OPPO Push隐私政策
9. 支付宝SDK(安全及设备标识生成)
提供方: 支付宝(中国)网络技术有限公司
收集信息: 1. 设备信息:设备屏幕密度、Android ID
2. 应用及网络信息:应用包名、访问外部存储卡记录、网络类型、当前连接WiFi信息(BSSID、SSID)、运营商信息
使用目的: 提供设备标识生成及安全校验服务,辅助学呗课堂的消息推送功能,确保推送安全性和准确性
使用场景: 学呗课堂向您推送系统通知、活动提醒等消息时(涉及支付宝生态设备校验场景)
隐私政策: 支付宝SDK隐私政策
10. 上海兆言网络SDK(agora)
提供方: 上海兆言网络科技有限公司
收集信息: 1. 设备及网络信息:WLAN连接信息、蓝牙信息、IP地址、设备型号、操作系统版本
2. 位置信息:粗略位置、精确位置(GPS)
3. 权限关联信息:摄像头访问记录、外置存储卡读取/写入记录、手机状态及身份信息
使用目的: 提供音视频通话服务,支持学呗课堂内的实时音视频互动教学、远程辅导等功能
使用场景: 参与学呗课堂内的实时音视频互动教学、远程辅导等场景时
11. 卓信ID SDK
提供方: 卓信ID SDK
收集信息: 1. 设备信息:设备制造商、设备型号、设备系统信息
2. 设备网络信息:设备联网方式和状态信息
3. 设备环境信息:屏幕亮度、电池状态及所在国家
4. 设备应用信息:设备常见应用的版本等安装信息
使用目的: 提供设备标识与安全风控服务
使用场景: 学呗课堂内的实时音视频互动教学、远程辅导等场景时
隐私政策: 卓信ID SDK隐私政策

七、个人敏感信息特别说明

🔒 个人敏感信息收集与使用特别说明
根据《GB/T 35273-2020 信息安全技术 个人信息安全规范》附录B,我们收集的个人敏感信息包括但不限于:
1. 身份认证信息:
姓名
身份证号码
• 其他身份证明文件信息
2. 设备标识信息:
IMEI(国际移动设备识别码)
MAC地址
Android ID
SIM卡IMSI识别码
设备序列号
3. 联系方式:
手机号码
邮箱地址
4. 照片和视频内容:
用户主动拍摄的照片(通过摄像头权限获取)
用户主动拍摄的视频(通过摄像头权限获取)
作业/考试中上传的照片和视频
扫码功能中拍摄的照片
特别提醒:
• 以上个人敏感信息的收集均基于合法、正当、必要的原则
• 我们已采取严格的技术和管理措施保护您的个人敏感信息
• 未经您的明确同意,我们不会将您的个人敏感信息用于本隐私政策未载明的其他用途
• 您有权随时撤回对个人敏感信息处理的同意

八、通知和修订

我们可能会适时对本《隐私政策》进行修订。当本《隐私政策》的条款发生变更时,我们会在相关页面上提示修改内容,并通过弹窗、站内信、邮件、短信等方式向您发送变更通知。

如您不同意修改后的隐私政策,您有权并应立即停止使用我们的服务。如果您继续使用我们的服务,则视为您接受我们对本《隐私政策》相关条款所做的修改。

本《隐私政策》的修订版本自发布之日起生效。我们建议您定期查看本《隐私政策》,以了解我们如何保护您的个人信息。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或您对您的个人信息有任何疑问,您可以通过以下方式与我们联系:

邮箱:office@walkclass.com

电话:(+86) 0571-28811226

地址:浙江省杭州市西湖区天目山路217号江南电子大厦5B01-02

我们将在收到您的请求后15天内回复您的请求。